Lieferung zusätzlich organisieren
Zu jeder Lieferbestellung muss klar sein, wer sie zum Gast bringt.
Online-Bestellung über deine Website
Deine Gäste bestellen direkt auf deiner Restaurant-Website. Für die Lieferung bindest du einen Lieferdienst an oder nutzt deine eigenen Fahrer.
Beispiel · erzeugtes BildHerausforderungen im Alltag
Kein eigener Bestellweg
Wer dein Restaurant kennt, findet auf deiner Website noch keine Möglichkeit zu bestellen.
Du nimmst die Bestellung auf deiner eigenen Website an und entscheidest, ob ein Lieferdienst oder deine eigenen Fahrer ausliefern.
Dein eigener Bestellweg.
Mit Kydyrov können Gäste auf deiner Restaurant-Website Speisen auswählen und direkt bei dir bestellen.
SpeisekarteTisch 08
Tisch 08
Beispiel
Speisekarte mit Auswahl
Gäste wählen Variante und Zutaten und schreiben einen Hinweis.
Bestellarten nach Einrichtung
Am Tisch per QR-Code, zum Mitnehmen oder zur Lieferung. Welche du bekommst, legen wir vorab fest.
Direkt im Bestellsystem
Die Bestellung landet im Bestellsystem, neben allen anderen Kanälen.
Bonussystem auf Wunsch
Wir führen es ein, wenn du es willst. Das Modell stimmen wir mit dir ab.
Der Ablauf
In drei Schritten startklar.
Bestellmodell festlegen
Wir bestimmen Abholung oder Lieferung, Zeiten und die Einbindung in deine Website.
Menü und Übergabe einrichten
Speisekarte, Varianten und die Weitergabe der Bestellung werden vorbereitet.
Probe bestellen
Wir prüfen den Weg vom Gast bis zur Küche einschließlich Rückmeldung und vereinbarter Zahlung.
FAQ · Online-Bestellung
Häufige Fragen.
Eigene Website, Abholung, Lieferung und die Grenzen der Vorschau.
Kann die Bestellung in meine bestehende Website eingebunden werden?
Wir prüfen zunächst, womit deine Website erstellt wurde und welche Zugänge vorhanden sind. Danach legen wir fest, ob der Bestellbereich direkt eingebunden oder über einen deutlich sichtbaren Link geöffnet wird. Gestaltung, Domain und Zuständigkeit für spätere Änderungen werden dabei abgestimmt.
Kann ich nur Abholung anbieten und Lieferung später ergänzen?
Ja, der Einstieg kann auf Abholung begrenzt werden. Wir klären dafür Bestellzeiten, Abholpunkt und die Rückmeldung an den Gast. Eine spätere Lieferung benötigt zusätzlich ein Liefergebiet, Kostenregeln, Kapazitäten und einen bestätigten Ablauf für die Zustellung.
Wie verhindern wir Bestellungen außerhalb der Öffnungszeiten?
Bestellzeiten, Schließtage und Annahmeschluss werden vor dem Start festgelegt. Ebenso klären wir, ob Vorbestellungen vorgesehen sind und wie lange die Küche für die Zubereitung benötigt. Diese Regeln müssen zum tatsächlichen Betrieb passen; sie lassen sich aus der Demo nicht für deinen Standort ableiten.
Wer übernimmt die Lieferung, wenn ein Gast online bestellt?
Das ist eine eigene Entscheidung neben dem Bestellkanal. Möglich ist die Planung mit deinem Fahrerteam oder einem externen Zustellpartner. Verfügbarkeit, Vertrag, Kosten und technische Anbindung werden vorab geprüft. Ein vorhandener Lieferplattform-Account bedeutet nicht automatisch, dass eigene Website-Bestellungen zugestellt werden.
Sind Online-Zahlung und Bonussystem bereits enthalten?
Beides wird gesondert vereinbart. Bei Zahlungen klären wir Anbieter, Zahlungsarten, Gebühren und den Umgang mit fehlgeschlagenen Zahlungen oder Erstattungen. Für ein Bonussystem braucht es klare Regeln zur Vergabe und Einlösung. Die Demo zeigt keinen produktiven Zahlungs- oder Bonusbetrieb.
Deine Frage ist nicht dabei?
Beschreib uns deine Situation. Wir klären die offenen Punkte mit dir.