Bons und Zettel stapeln sich
Bei Andrang geht der Überblick verloren.
Zettel, Zuruf, Rückfrage: Jede Unterbrechung hält die Küche und den Service auf.
Beispiel · erzeugtes BildBei Andrang geht der Überblick verloren.
Was der Gast gesagt hat, kommt nicht immer vollständig an.
Und die Küche unterbricht, um zu antworten.
In der Stoßzeit laufen mehrere Bestellwege in dieselbe Küche.
Jede Rückfrage hält zwei Teams auf: die Küche am Pass und den Service am Tisch.
Das Kydyrov-Küchendisplay zeigt die Bestellungen digital, dort, wo dein Team arbeitet.
Gericht, Variante, weggelassene Zutaten, Hinweis und Tisch.
Sie erscheinen, sobald der Gast bestellt hat.
Die Küche markiert: in Zubereitung, dann zubereitet.
Ist die Bestellung abholbereit, bekommt der Service eine Meldung. Der Gast sieht den Stand auf seinem Handy.
Wir erfassen Stationen, Übergaben und die Informationen, die dein Team auf den Tickets braucht.
Geräte, Standort und Bestellübergabe werden auf den vereinbarten Ablauf abgestimmt.
Dein Team prüft Beispielbestellungen, Sonderwünsche und die Meldung an Service oder Ausgabe.
Tickets, Arbeitsstationen und die Übergabe an Service oder Ausgabe.
Im Beispiel stehen Gericht, Menge, Variante, abgewählte Zutaten und der Hinweis des Gastes zusammen mit Tisch oder Bestellart auf dem Ticket. Für deinen Betrieb stimmen wir ab, welche Informationen an welcher Station sichtbar sein müssen. Zahlungsstand und Zubereitungsstand bleiben getrennte Angaben.
Das hängt davon ab, ob etwa Küche, Bar und Ausgabe getrennt arbeiten. Wir betrachten Arbeitswege, Sichtabstand und den Platz für die Geräte. Eine Aufteilung auf mehrere Stationen ist ein eigener Einrichtungspunkt; die gezeigte Einzelansicht weist sie noch nicht als fertige Funktion nach.
Nenne uns Modell, Betriebssystem, Bildschirmgröße und den geplanten Standort. Wir prüfen, ob die Anzeige und Bedienung für die Arbeitsumgebung geeignet sind. Stromversorgung, Netzwerk und eine sichere Befestigung gehören ebenso dazu wie die Frage, wer das Gerät im Betrieb bedient.
Im Beispiel meldet die Küche den Status als zubereitet; anschließend übernimmt der Service die Ausgabe. Für deinen Betrieb legen wir fest, wo diese Meldung erscheint und wer sie bestätigt. Die Kennzeichnung muss zur tatsächlichen Übergabe passen, damit fertige Bestellungen nicht unbemerkt stehen bleiben.
Sonderwünsche gehören sichtbar zum Ticket. Für spätere Änderungen klären wir einen eindeutigen Weg zwischen Service und Küche, besonders wenn die Zubereitung bereits begonnen hat. Ein Freitextfeld allein ersetzt diese Abstimmung nicht; kritische oder unklare Angaben muss dein Team prüfen können.
Beschreib uns deine Situation. Wir klären die offenen Punkte mit dir.